7月24日,市民刘女士在位于西安大路的比亚迪达顺4S店全款购买了一辆白色比亚迪F3轿车,并在店内办理相应的保险,但目前临时牌照已经办理了4次,4S店始终没有提供合格证,车辆落籍成了难题。
“我的第4次临时牌照就要到期了,如果再拿不到合格证,我将要求4S店退车。”10日上午,刘女士告诉记者,她曾多次找到4S店讨要合格证,但对方一直在拖延,不肯给出具体的提供合格证时间。
全款购车未拿到合格证落籍遇阻
7月23日,市民刘女士在汽博会上看中了一辆白色比亚迪F3轿车,无论是外形还是价格,她都非常中意,就支付了2000元定金,并约定次日到比亚迪达顺4S店提车。
7月24日,刘女士来到位于西安大路的比亚迪达顺4S店,在支付了4.69万元全款及缴纳了1050元保险费后顺利提了车。
“当时4S店给我办理了临时牌照,并称暂时无法提供合格证,过几天就会提供。”刘女士称,她的朋友购车时也曾遇到过这样的情况,她也没有太在意就把先把车开回了家。不想4S店到现在也没有提供合格证,落籍都成了问题。
4S店办了4次临牌就是不给合格证
7月末,刘女士的临时牌照要到期了,她便再次来到4S店索要合格证,但这次对方依旧没有提供,而是再次给她办理了一张临时牌照。周而复始,刘女士共在4S店办理了4次临时牌照,直到现在也没有拿到合格证。
“每次临时牌照到期,我都到4S店去索要合格证,但对方却一直让我等待,不肯说出具体的时间。”刘女士表示,她的第4张临时牌照马上就到期了,她非常着急,因迟迟拿不到合格证,车籍也无法落下。
刘女士称,她曾多次到4S店索要合格证,但对方以各种理由拖延提供合格证的时间。“4S店工作人员曾口头承诺13日之前会提供合格证,但我已经不再相信他们的承诺了,这样的‘比亚迪’谁还敢买。如果13日后还无法提供合格证,我就要求4S店退车,并通过法律途径维护自己的权益。”刘女士说。
4S店:未及时提供合格证深表歉意
当日上午,针对刘女士所反映的情况,记者联系了当初负责接待她的比亚迪达顺4S店销售人员张女士,想要咨询合格证的相关事宜,但对方却表示,她正在休假中,具体事情可咨询4S店的负责人。
“合格证确实未提供给购车顾客,目前仍在厂家处,我们对此也深表歉意。”比亚迪达顺4S店相关负责人耿女士称,因为厂家有一些优惠政策,他们正在积极地争取,才耽误了给顾客提供合格证的时间。目前他们正在与厂家积极沟通协商,争取早日将合格证提供给购车顾客。(长春晚报记者 海涛 实习生 张航)