凭“所有女生,买它”出圈的李佳琦,因直播推荐多款美丽好物深受女生们喜爱,然而其多次直播带货的TriPollar初普美容仪继虚假宣传后,再被媒体曝光安全隐患:使用时温度高达74度,烫伤风险大,目前初普美容仪TriPollar stop eye已被京东自营店全部下架处理。据了解,李佳琦曾双十一期间带货5亿多人民币。
日前,南方都市报委托国内权威检测机构威凯检测技术有限公司进行了一项关于家用美容仪的检测,将在电商渠道公开销售的9款热门网红美容仪产品进行送检,最终结果是TriPollar初普、Me-Smooth等2款美容仪产品,工作表面温升超过标准限值,消费者长时间使用容易造成皮肤低温烫伤。
正是这样一款网红爆款产品,如今却被曝光存在安全隐患。据威凯检测技术有限公司的报告显示,TriPollar初普 Stop EYE工作表面温升超过标准限值,金属部件温升实测值最高为49.1K,且不会自动关机,器具一直工作。所谓的49.1K是指温升值,并非温度,以实验室环境温度通常25℃为例,那么按照49.1K的温升值,TriPollar初普 Stop EYE 工作状态下表面温度最高达74.1℃(25℃+ 49.1=74.1℃)。
据相关研究, 70℃热源持续接触皮肤1分钟可致表皮全层损害,44℃热源持续接触6小时,可引起皮肤基层细胞不可逆损伤。低温烫伤的温度一般在44-51℃,皮肤损伤程度与温度、接触时间成正相关。TriPollar初普 Stop EYE表面温度最高达74.1℃的风险可想而知。
因为众多网友的关注和热议,#网红美容仪致烫伤#的话题甚至冲上了微博热搜,截至2月21日,目前该话题的阅读已经突破了1.1亿,讨论高达9.8万。在众多话题评论中也出现了众多关于使用了TriPollar初普 Stop EYE导致烫伤的案例。
随着事情持续发酵,显然除了购买TriPollar初普 Stop EYE的用户外,李佳琦团队也将是受害者,作为头部带货网红来说,粉丝的信任和网红美誉度是核心所在,如果带货产品频频出现问题,这将极大影响主播的美誉度和粉丝信任度,这对于头部网红李佳琦来说也不例外。
事实上,这已经不是TriPollar初普第一次坑了李佳琦,早在2020年12月份,TriPollar初普就曾因为涉嫌虚假宣传问题,导致李佳琦在直播间和微博上进行了一次回应。
当时原因在于TriPollar初普在产品的宣传上,故意强调宣传射频技术“FDA认证”,而事实上, FDA是美国食品药品管理局英文缩写,它隶属于美国卫生教育福利部,负责全国药品、食品、生物制品、化妆品、兽药、医疗器械以及诊断用品等的管理。FDA“认证”对象通常为食品、药品、化妆品和医疗器具,一般不对具体某一项技术进行“认证”。
FDA官网明确表示:“对于任何食品进口商、产品、标签或者货物,美国FDA没有被授权批准、认证、给予执照或者以其他任何形式的准许。”按照美国的管理规定,产品进口运抵之前,进口商需要向FDA报备,不需要申请FDA的“认证”或者“许可”。
或许是迫于众多网友的关注,李佳琦团队进行回应称:“售后问题由品牌方处理。”
事情的后续则是,TriPollar代理商初普美容仪公司南京美洲豹电子商务有限公司在接受媒体采访时向李佳琦道歉,称是由于翻译的问题,简略地描述为“FDA技术认证”,并且将产品中所有关于“FDA认证”进行的修改。
不过相比此前的涉嫌虚假宣传来说,此次TriPollar初普Stop EYE的温升问题则要更加的严重,因为它直接影响用户的使用健康和安全。如果此次检测的TriPollar初普Stop EYE温升问题不是个例,而是批量问题的话,则意味着这款产品或者系列产品都存在设计瑕疵,那么可能就需要进行召回或者其他处理。
据最新的消息显示,目前TriPollar初普Stop EYE产品已经在京东渠道进行了下架,天猫渠道仍在正常销售,同时南京美洲豹电子商务有限公司通过TriPollar初普官方微博发布了一则声明,否认产品的温升问题,但无法出具任何证明报告,而李佳琦方面并未发布任何相关信息。
