原标题:“小驿站”服务“大民生” 山东建成工会驿站8059家
工人日报-中工网记者 田国垒 通讯员 陈国欣
12月10日,山东省总工会举行新闻发布会,介绍全省工会驿站建设情况。记者从发布会上获悉,目前,全省建成工会驿站8059家,累计187万人次参与线上评价,满意率达到99.97%。
如何以“小站”传递“大爱”,以“小切口”做实“大服务”,是山东省总工会近年来持续探索的课题。在服务内容方面,工会驿站致力于为职工提供热可纳凉、冷可取暖、渴可饮水、餐可加热、累可歇脚、急可如厕、伤可用药等服务,切实解决新就业形态劳动者等职工群众的急难愁盼。
在驿站布局方面,重点在主城区人流量较大的街道、广场、商圈等选址,建设前,对所处位置、辐射范围、覆盖人群等进行考察评估,科学规划、优化布局,同时,各地根据实际条件,积极联合社会资源力量,将银行网点、连锁药店、加油站、快餐店等行业站点吸纳进来,进一步延伸工会驿站服务触角。
此外,为更好服务职工群众,山东省总工会今年打造工会驿站信息中心,通过软硬件支持和分级调度管理的方式,最大程度为全省智能化驿站赋能。截至目前,已建成智能化驿站950多家,户外劳动者可通过扫“齐鲁工惠”二维码、刷身份证、人脸注册识别等多种方式进入。同时,省总工会积极协调互联网地图服务商,推动工会驿站上图标注,支持在线搜索、导航,实现可见可寻。
工会驿站正逐步成为工会服务职工群众的前沿窗口和密切联系职工群众的“一线工作部”。下一步,山东省总工会将持续加大驿站建设力度,创新管理方式,努力让驿站更加“智慧”、更富“爱心”,更好融入基层治理,以“小驿站”服务“大民生”。