吴昕又被嘲上热搜了？
在新一季吴昕热搜与危机公关故事中，这位热搜常客再次上演了“出错—被网民骂上热搜—公开道歉—网友不放过”的戏码。只不过这一次，不是因为演技或者眼泪，而是因为——礼物。
故事的起因是有网友发现吴昕的二手平台挂出了一个熊猫公仔，售价60元。有网友看到这只公仔之后，觉得咦怎么似曾相识呢？
努力一回想，这不是钟汉良在2013年参加《快本》时送给吴昕的礼物吗？而且送这只的婚纱熊猫还是想祝福她早日找到自己的另一半。
这个嘲点不言而喻了吧，正所谓情义无价，可是明星之间的友情这下被明码标价了——60元。
最新的发展是吴昕上演了道歉三部曲：一是5月26日晚，吴昕通过微博发文称，钟汉良送给她的娃娃已被追回。
二是真诚的向钟汉良道歉。大致意思是工作人员打理不当，一不小心把礼物卖出去了，但自己有不可推卸的责任。
三是宣布关闭二手平台账号，表示这里真的不适合她。又一次。
道歉完了，网友散去了吗？不存在的。
首先是钟汉良粉丝依然在愤愤不平，问你是不是不知道“黑花”对小哇意味着什么？
“黑花”确实是钟汉良亲自设计的娃娃，经常说把“黑花”当女儿看。所以这确实不是工作人员随便准备的礼物。
还有一种质疑是说这道歉太没诚意了吧，而且二手平台账号吴昕不是已经关闭过一次了吗？怎么又关？
也有很多网民反驳说你们就是瞎操心，朋友的东西不能卖吗？
感觉每一次吴昕上热搜都能掀起新一轮娱乐圈奇葩说大讨论，这次的议题可以概括为——
“明星用心送我的礼物可以卖二手平台吗？”
吴昕的道歉还是一如既往的很真诚，但为什么这一次，我却无法同情了？
吴昕的危机公关还是一如既往地很出色，但还是救不回输掉的口碑
和过去每一次风波一样，吴昕的危机公关依然是没问题。
事件引发网络热议当晚，吴昕就将“黑花”的买卖页删除了，还很快通过微博发文道歉。
回应也非常有重点，第一句话就是称钟汉良送给她的娃娃已被追回，接着就说“我诚恳的向钟汉良哥哥道歉，对不起对不起……”。
然后是解释原因——“由于近期事情多账号交由工作人员打理，但不管怎样，出现这样严重过错我有不可推卸的责任，接受所有的批评，都是我的错，再次向钟汉良哥哥道歉。”
然后还把二手平台账号给关了。
从危机公关的反应速度、主动道歉态度和后续举措看，吴昕该做的都做了，所以风波马上过去了吗？并没有。因为并不是所有正确的危机公关都能成功为事件善后。
网友不依不饶的第一个原因是质疑吴昕情商低。
闲置物品售卖已经不是什么新鲜事了，越来越多的明星都加入了出售二手物品的行列中，但婚纱熊猫是特别礼物，吴昕接过来的时候还惊喜道：“so sweet！”
这样的行为还很容易引发粉丝战争，当初发现“黑花“卖出的时候，一些钟汉良的粉丝就想出高价收购了，价格是999元，所以钟汉良粉丝当然不可能轻易放过。
二是危机应对速度很快，但回应口径引发网友进一步质疑。
吴昕说的是工作人员疏忽，误将黑花卖出，这个理由被网友认为太牵强。
还有网友直接指出了其中的BUG：让工作人员打理闲鱼没问题，但是工作人员能私自买卖你的礼物？这说不通吧。
但这个回应说不说都是两难，不详细解释为什么礼物被卖掉肯定进一步引发质疑，解释了又像甩锅，吴昕虽然强调了“都是我的错”，但还是将工作人员推出来和自己一同分担舆论压力，对于普通网友来说其实是败好感。
当然危机公关最可怕的还是衍生风险。也就是事件遭到网友深扒。
现在一个衍生的质疑点是：在售卖页面上清晰可以看到商品的介绍是“有点乍毛，85新”。但这个礼物是钟汉良亲自送给吴昕的，只剩下85新还算可以理解，可是毛都乍起来了？这算不算不珍惜礼物呢？
另一个衍生的点是：还有网友质疑吴昕不仅卖出了钟汉良的礼物，还把何炅送她的衣服和饶雪漫送她的书都卖了。
这个真实性并不确定，但质疑本身已经是对吴昕口碑的进一步打击了吧。
危机公关另一个风险点是叠加风险。
现在的问题是网友又回忆起吴昕二手平台风波的老梗。
因为这已经不是吴昕第一次卖闲置物惹争议了，最初她开通账号时，因为价格亲民，获得了不少好评。但是随着关注度提高，不少网友的诟病说她卖的东西又丑又贵。
吴昕自己一度是公开宣布退出账号了，现在却被发现还在卖钟汉良的礼物，难怪有网友质疑说是不是退出几天又回来接着卖了呢？
所以危机公关真的不是万能的，过去留下的bug太多，不出事没问题，一出事就很容易被网友新账老账一起算。
即时的危机公关再出色，也难以抵挡舆论的潮水。
吴昕粉丝说朋友送的礼物卖掉又怎么了？但我觉得这是在给吴昕招黑
现在有吴昕粉丝说其实这原本也不是什么特别大的事，毕竟也过去5年了，吴昕很可能记不清熊猫娃娃是哪儿来的，所以才会卖出去。
但明星之所以为叫明星，也是因为她们的一举一动都能掀起惊涛骇浪，吴昕这次就堪称“一次二手售卖引发的血案”。
何况网友这么敏感，也是因为这确实不是一件随便送的礼物。
首先“黑花”是钟汉良自己设计的专属公仔，是虚拟女儿玩偶，甚至还有百度百科。
这么多年来，钟汉良的黑花已经逐渐成为一个品牌，可以说是钟汉良半个代言人了。
更重要的时钟汉良带的五只“黑花”公仔上“快本”是用了心的。当然何老师还调侃道：“这不是钟汉良要送给快乐家族，这是黑花托爸爸来送的。”
可以看到五只“黑花”各有特色，钟汉良显然做过功课。他对谢娜说的是：“这就是小星星，它说要跟你回家。”因为张杰的粉丝就叫星星，何老师都不禁说：“你很用心啊！”
他对杜海涛说的是：“它以前是一只很胖地熊猫，但是它现在已经瘦身成功了，所以你们不要大吃大喝，好好保持身材。”很贴切。
钟送给何老师这只公仔内涵丰富：这是一只很受人喜爱的黑花，因为它有“礼帽”，很礼貌。何老师顿时被这个礼物自带冷笑话逗得直不起腰。
最后送给吴昕的时候，钟汉良说的是：“听说有一位姑娘，担心自己嫁不出去。 所以就有一只穿了婚纱的黑花。”
维嘉在一旁都夸很sweet。
吴昕自己也是被感动到了的，还当场立了flag：“我结婚一定邀请你。” 结果没等到吴昕嫁人，“穿了婚纱的黑花”已经在二手网站上等待它的新主人了，才60元。
现在礼物是追回来了，但网友的热议不可能停，讨论的焦点是：朋友之间赠送的礼物，是否要一直保留呢？
但大部分网友对这个问题的答案是肯定的，就算因为太老旧丢弃，也不能拿去二手平台卖吧。
还有网友引用了古话：千里送鹅毛，礼轻情意重。
何况粉丝为吴昕做的辩论本身就是提出了一个伪命题，因为吴昕不是普通人。她是明星。
吴昕粉丝对此表示，卖礼物不是很正常吗？你没卖过？
但网友吐槽的是：所以你们的友情就值60块吗？
对于吴昕来说，现在部分粉丝和网友的力挺可能只会起到发效果，本尊道歉了，粉丝仍然奋斗在第一线，认为吴昕没错，明星用心送的礼物卖二手很正常，厉害了。
又被骂上热搜的吴昕，是一位我无法理解的女明星
但归根到底，事情还是要回到吴昕身上，一次次被骂上热搜的吴昕，也的确是不容易理解的女明星。
此前吴昕已经退出二手平台，没想到后来又恢复了账号，结果又引出新的风波，现在看她自己说的，应该是彻底退出了。
现在网友集中的质疑是：吴昕，能不能长点心？
但说吴昕是个完全不用心的女明星，似乎又不是。
她上一次上热搜是因为出演了《爱上北斗星男友》的腹黑女二。这部已经播出快一半还没有豆瓣评分的剧，讨论热度最高的一次就是#吴昕演技#上热搜。
有人说，吴昕明明是个主持人，为什么非要揪着自己的演技不放？
但她一直对外界评价很敏感，甚至憋着一股劲儿想反击。
上《吐槽大会》时，当她被郭晓冬吐槽：拍的戏从没高过三分。她立刻反驳：胡说八道。
之前谈到这部剧里的演技，她说觉得自己这次演技棒棒的，还说再被骂就没脸演下去了。
她参加明星真人恋爱节目，跟潘玮柏发了一波糖，节目中落泪也是因为网友骂她炒CP。
后来和徐海乔发糖甜炸网络，工作人员又出来澄清了：只是朋友。
上《我家那闺女》痛苦，又是因为生活工作压力大，节目被换掉意难平。
你可以看出她真的是非常敏感，任何事情都会在意外界的评价。
她希望成功，更在意别人怎么看她。
跟自己较劲，原本是好事。
用她自己的话说：我想推翻所有大家对我的猜测和不解，总有一天我会通过自己的努力告诉你们，我所拥有的一切我都配得上。
而她的努力也确实换来了改变和好评，演技在低海平面上的进步显得很明显。
但吴昕的问题不光是焦虑、纠结这些，而是她总是在边努力，边掉坑。
我之所以无法同情这次吴昕的遭遇，是因为她身为明星，早就该有防范网友吐槽的自觉。卖二手已经引发过争议，如果要重开二手店更需要小心谨慎，但她还是把钟汉良的礼物卖了。
支持她的网友说她也是无心之失，为什么要揪住不放呢？
可是为什么不反过来想想，公众人物所作所为都是无形中的示范，如果钟汉良这样的明星用心送的礼物都可以60块卖二手，是不是在说友情根本不值钱呢？
当然大家都知道节目上送礼物作秀的成分居多，但毕竟是用过心思结合吴昕的特点送的，细心保存总是可以做的吧？
现在有粉丝怼网友是瞎操心，我反倒认为这次的瞎操心有道理。因为友情的分量不该被轻忽。
对于吴昕来说，她根本不差那点钱，卖二手就是图开心，过去“被吐槽二手衣服太皱”这么点事，她在家吭哧吭哧挥汗如雨一件件熨平时根本不穿的衣服，但又一次次引爆舆论。对这一点，我实在不能理解。
当然有人说这是炒作，但如果真是炒作，得罪光钟汉良粉丝加败坏路人缘这样的代价实在太大了。
观众一开始批评吴昕是觉得她主持能力不够好，吴昕就感觉压力巨大。但后来是她自发创造出新的嘲点，而许多嘲点其实是可以避免的。
当年她是优越的家庭环境里培育出来的优等生小公主。看到“闪亮新主播”在沈阳有赛区，脑子一热就参加，结构拿了个亚军。
但当她被命运带进娱乐圈，却一次次遭遇了冷酷的嘲讽。
“陪跑”的十几年中，她一次次尝试去突破去改变，却又一次次被舆论推上风口浪尖， 可她恰恰又是想太多不愿放下的人，她的努力并没有让群嘲的尴尬处境得到改善...
其实吴昕今年36岁，依然站在几乎所有主持人都渴望的舞台上，有钟汉良的礼物可以收藏可以卖二手，就像沈凌说的那样，吴昕拿的是多少人羡慕不来的剧本。
如果真的努力把手上的剧本演好，就应该彻底避免把钟汉良礼物卖二手这样的尴尬剧情出现，但她并没有。
明星被群嘲这件事看上去是一道很难找到答案的无解题。但很多曾被全网黑的明星，比如被虎扑直男狂diss的吴亦凡，就因为《大碗宽面》让很多网民对他说“对不起”，网民不是真的觉得对不起吴亦凡，而是对他找到正确游戏玩法的肯定。
那么吴昕呢？渴望一场舆论翻身仗的她，就这么把钟汉良的定制礼物卖出去了，还明码标价60元，这样明显的bug网友很难轻易放过。
如果不再被骂上热搜是她的努力目标，那么现在最重要的不是道歉，而是确保下次不再犯类似群嘲预定的低级错误。
毕竟最好的危机公关，就是防范于未然。最好的努力，就是从错误中得到成长。
