“驿站有了导航，不管我们在哪里，都能很快找到歇脚地了。”6月24日中午，在新泰市贵和工会驿站，外卖小哥李天宇一边拿手机演示着附近驿站的搜索过程一边说，“休息、喝水、吃饭、看书，干什么都可以，很方便，这个驿站给了我们一个临时的‘家’。”
在泰安市，工会为每一个工会驿站编制了唯一识别编码，将其纳入到 “齐鲁工惠”APP“阵地导航”模块，职工仅需点击导航，就可快速找到最近的驿站。此举拓展了驿站服务功能，方便职工就近使用，成为泰安工会打造升级版 “多彩驿站”的亮点之一。
近年来，泰安市总工会按照“工会示范建、地方联合建、融入共同建”的模式，指导各级工会结合实际，因地制宜，充分利用社会资源，合理布局，选择临街的商场超市、街道社区便民服务中心、环卫工人休息室、职工服务中心等适合建站的地方建设工会驿站。目前，全市共建成工会驿站391家，基本实现点线面网格化服务格局。
各驿站结合自身实际，投放报刊、书籍、杂志，提供基础体检、心理咨询等个性化配套服务，并引入志愿者服务，协助驿站开展“冬送温暖”“清凉一夏”等活动，去年开展各类服务活动84场次，惠及职工48110余人次。各级工会组织动员各驿站结合自身特点开展不同形式服务活动的同时，注重日常驿站周边户外劳动者工作情况收集与反馈，针对不同户外劳动者工作性质、工作时间段及季节变化等情况，分别收集整理需提供服务类型，以便为各类户外劳动者提供更为人性化的服务。
为确保驿站的日常运营，泰安市总工会专门制定相关规范化建设方案和评先树优的政策，常态化加强指导检查，对达到标准且通过工会验收合格的驿站，给予一定的奖补资金，用于完善服务设施；为每个驿站统一印制涵盖服务公约、管理制度、驿站专属二维码在内的《户外劳动者驿站公约》，明确服务时间、服务内容、咨询电话，职工可在享受驿站服务后，扫描驿站专属二维码为驿站服务的满意度打分；为每个驿站确定一名站长，维护驿站秩序，及时维护、补充日常使用的包括桌椅、书报架、饮水机、微波炉、医药箱、多功能电源插座、打气筒、雨伞、垃圾桶等在内的物品，确保驿站配套设施正常使用。
“我们坚持做活多元化建设、做实项目化服务、做精智能化管理，不断提升工会驿站的运营能力，确保驿站最大限度地发挥服务职工的作用，切实解决了广大户外劳动者‘吃饭难、喝水难、休息难、如厕难’等现实问题。”泰安市总工会党组书记、常务副主席郭青说。
截至目前，在泰安市各级各类工会驿站中，15家被授予“全国工会最美户外劳动者服务站点”称号，25家被评为“省级户外劳动者服务示范点”或“全省工会最美户外劳动者服务站点”，选树“市级户外劳动者服务示范点”“市级工会最美户外劳动者服务站点”26家。
（山东工人报 解全升 邹爽）
