外出旅游或者出差,入住酒店是很正常的事情,但最近关于酒店卫生问题频频曝光,让消费者都产生一些恶心的心态。你看,如家酒店又出问题了,有网友爆料称如家床单大片尿迹,想不明白了,这么大家一家连锁酒店,居然会出现这样的问题,下面看看具体情况怎样?
酒店存在卫生乱象问题频频曝光,你还敢居住酒店吗?近日,福建厦门的一所连锁酒店品牌如家床单大片尿迹,甚至还到处可见卷曲毛发,实在恶心至极!如今这所如家酒店卫生问题上热搜了!
5月11日,福建厦门,一名游客入住厦门明发商业广场如家派柏·云酒店,当其掀开床单时,发现床单不换洗,并且有大片尿迹,到处是曲卷毛发。这位游客称,当天晚上酒店不退钱,只好去其他品牌酒店入住。游客反映,11号晚上定了4个房间,到酒店后才被告知是没有窗户的,前台客服竟然说“这种价格一看就是没有窗户的,正常人都知道。”态度非常蛮横。
“掀开床单,整个床垫都是黄色的一坨一坨印迹,非常恶心。”游客表示自己拍了照片和视频给前台看,随后前台派保安与其再次上去核实,保安说“在外面住,就应该将就一下,再加一层床单就看不到了。”如家床单大片尿迹当天晚上,让酒店前台找负责人电话沟通此事,回复说,负责人已经下班,没办法沟通。
到11点钟,店铺店长打电话,意思就是“前一天晚上我们住的和颐价格高,所以理所应当是干净的,他们的酒店200左右,价格在那里,也没办法要求高”,在消费者眼中,价格应该跟地理位置和硬件挂钩,而不是跟最基本的卫生情况挂钩。第二天联系如家总部,说专人处理,至今没有人回复。15号今天又打电话给如家总部,仍然推脱没有处理。