近年来，我国进口商品数量不断增长。在消费升级的形势下，电子商务平台发挥功能优势，在引进优质商品、促进国内消费升级方面起到了积极作用。但内衣行业有人欢喜有人忧，呈现出分化的局面。
2016年，内衣巨头安莉芳利润首次出现腰斩，其当年营业收入为22.16亿港元，同比下跌12.61%，毛利水平也随之爆降，2016年净利润同比暴跌51.18%，2017年并未恢复之前水平。
2017年，都市丽人营业收入降低10.2%，而净利润爆降55%。
而香港维珍妮作为全球最大的内衣制造商之一， 2017年息税前利润也首次出现大幅下降
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这几年，内衣行业面临这诸多挑战，不少大品牌削减线下门店，在传统与新兴的销售模式的抨击下，内衣品牌人们也慌了。
内衣行业在中国兴起不过20年，但年销售额已达2000亿元以上，且每年仍以近20%的速度增长。尽管某些品牌营业额呈现下降趋势，但整体的经济发展和消费升级，带来内衣市场巨大的消费增长量。
在这一市场环境中，柔美内衣以自身实力为背景，迎合现代女性消费者的需求，推出诸多真正能满足消费者的产品，即使在整个行业进入“冰点”，它也能走在行业前列，深得消费者青睐。
在品质上，柔美内衣要求产品上市必须高于顾客的期望，给顾客带来惊喜。柔美内衣始终将顾客需求视为创新产品的第一信号。由实战经验丰富的国际顾问团队（高级产品经理、国际设计总监、市 场营销团队、资深市场体验员）严格把关，通过产品的材质、外形，包装，颜色等多方面满足顾客的个性爱好，及情感需求。
柔美内衣符合25-35岁，拥有独立思想、品味、审美，追求的消费者，为其打造普世价值与纯净品味的生活艺术家风格，且产品迎合了现代人对时尚与潮流的要求，邀请北欧设计团队为品牌塑造新型视觉的空间环境、创造出舒适的购物环境，有计划地引导顾客流动路线，通过空间产品布局引导、灯光，色调， 音响，商品的摆放等细节处加入顾客购物时的情感体验，营造一个优雅、温馨、 舒适的购物环境。
情感布局、情感服务的暖流在柔美内衣的终端任何地点，任何时刻处处皆存在。柔美凭借自身品质，给女性带来不同体验，在消费升级的时代中赢得一席之地，引领者的内衣市场的潮流。
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