绿维导语:2022年12月21日下午3点《景区大讲堂》40期,由绿维文旅控股集团董事长、北京绿维创景规划设计院院长、中国旅游景区协会开发运营委员会主任林峰博士给大家带来《与疫情“共存”时代文旅产业转型和高质量发展》的分享。
以下是演讲部分精彩内容:
大家好,很高兴跟大家分享《新时代文旅产业转型和高质量发展》的题目,这一段时间我一直在思考,疫情不可能结束,防控新政策下,文旅行业会是什么情况。
现在有人提“后疫情时代”“疫情后时代”“长疫情时代”,这些说法有一定的角度,但是不完全准确,我把这个时代称为“与新冠共存”的时代。
“新十条”发布后,绿维文旅就判断,“新十条”将为旅游市场带来重大转折。“新十条”与以往的防疫政策有明显的差异。我们过去的严格阻断模式,打破一切传播链。“新十条”后,跨地区的交通通畅了,交通场所及车船飞机等公共交通设施放开了,交通的阻断完全消除了!这是旅行的第一大前提,这是实质性的放开结构!
随后,我整理了《林峰:“与新冠共存时代”旅游发展思考》文章,2万多字分析判断发展趋势。
今天大讲堂分三个内容跟大家分享:
防疫常态化下的管控模式是不再清零,不再强制隔离,做好防护与消杀,做好个人防护措施,控制感染人群规模,正确对待感染,科学有序安排医疗资源,这是“共存模式”。
没有了强制隔离,跨区域的流动就会正常化,公共区域的人际行为畅通无阻。我国国际旅游防控也会逐步放开。
目前,国内几个地区病毒传播速度很快,有人预测北京已经达到超过60%的传播。二次感染率还不明确。北京“阳康”的人还是很紧张的,社会活动还没有完全展开。
预计,3个月的时间,全国的第一波传染高潮就会到来,这一阶段大家不得不面对病毒的劫难。
第二波是什么时间?一年有几波?知道这些,我们就会得到疫情传播曲线,这是医疗社会学的结构。
第一波传播势必会为以后的传播提供医学防治的依据。一次传播,是生态防御体系的建设的过程,是与新冠对抗的过程。群体感染后形成群体免疫性,会逐步降低感染率,最终,重病率和死亡率会大幅下降。
我相信未来,新冠对人们生活的影响会逐渐地减弱。
1、社会经济环境背景变化
我国经济总量占全球经济比重提升至百分之十八以上。世界第二大经济体的地位不断巩固提升。
三年时间,人民币兑美元回到原点,对其他货币升值较大。
三年来全国居民人均可支配收入提高显著,具备旅游休闲度假消费基础。
但是,社会储蓄意愿上升,消费意愿下降,这对未来1-2年的旅游消费,都将产生较大的不利影响!
2、文旅行业的影响
3、市场消费特征
三年疫情防控下,国内旅游消费市场呈以下特征:
第一,短途高频消费变化下,城市休闲和乡村微度假成主导。
第二,境外游停滞下,高端消费有所回流,新疆、海南等是主要替代区。
第三,线上网红化、场景化刺激为主导的旅游创新传播发展较快。
第四,品质化、个性化产品需求增长趋势明显。
第五,沉浸式文旅成为文旅融合发展的引擎方向,也是旅游突破发展的方向。
第六,露营旅游及户外运动消费突破发展。
第七,旅游防疫的新旅行习惯已经养成!
我们经过的抗疫这三年,对于旅游而言,是不可逆的!旅游产业也发生了一些不可逆的变化,必将影响未来旅游的发展。
4、四大不可逆的趋势
第一、自主旅游时代到来不可逆;
疫情常态化,更显“自主旅游”时代特征。人们更愿意拥有更多可选择的时间、旅游产品和商业服务方式,创业和创新成为时代趋势,旅游者越来越成为了旅游的主人。
第二、卫生健康习惯不可逆;
大家养成的勤洗手、戴口罩等卫生健康习惯将在未来持续存在。大家追求更加健康卫生的生活环境和生活方式已经成为必然。
第三、高频休闲生活追求不可逆
受疫情影响,国内旅游休闲半径也进一步收缩,本地化、近距离的旅游活动占主导位置,本省、本地居民成为景区目的地的主要“游客”,呈现短距离、高频次的消费特征,旅游与本地生活已经充分融合。整体来看,不再是3天左右的短期游、7天以上的长期游,而是养成了每周都能出游的高频次旅游休闲习惯。
第四、体验为主导的吸引力方向不可逆
如今游客出游目的不再是“此处一游”的看世界、看全国,而是逐步关注网红酒店、网红秋千、亲子沉浸、养生养老等单独业态类吸引项目,开始注重身心体验,更加关注情感联动要素,尤其是随着AR、VR、智能互动等科技元素应用、网红化和社群化的传播方式兴起,逐渐构筑起以体验吸引核来决定出游行为的模式。
另外,疫情管控的三年,入境游中断,如今共存时代下必然要推动双循环的发展。
入境旅游方面,据文化和旅游部数据显示,2011-2014年,中国入境旅游人次持续下降,2015-2019年,中国入境旅游人次从1.33亿人增长到1.45亿人,年均复合增长率达到2.08%。受疫情影响,我国入境旅游市场从2020年春节后出现断崖式下跌,2020年,我国共接待入境游客2747万人次,同比下降81%,经历了过去四十年从未有过的萧条。
我认为入境游是衡量一个国家旅游业综合实力与国际竞争水平的关键指标战略,我国入境旅游发展停滞问题必须引起高度重视,我希望把发展入境旅游提高到国家发展战略的高度,运用“新思维”和政策创新,破解入境旅游发展体制机制障碍、改善入境旅游政策环境,并把“营销创新”作为工作的重点和核心,形成突破发展结构。我们要相信,随着社会环境的持续优化、市场主体的坚守与创新、新技术的不断融合,我国完全可以拥有发展入境旅游的产品供给和服务保障。
第一,自主旅游仍然是主旋律
在与疫情共存的新时代下,我依然认为自主旅游会是主旋律。2017年,我在《全域旅游孵化器----自主旅游时代的全域旅游》一书中,系统阐述了“自主旅游时代”的概念。经过三年疫情,我们更加清晰地看到,自主旅游时代特征非常凸显了!
自主旅游,简单说就是我的旅游我做主,我总结了自主旅游的“8自8化”的特征。8自,即游客完全自主选择旅游时间、出游伙伴、出游优惠、行程计划、游玩内容、支付方式、体验、以及更改计划;8化,指自主旅游体现出需求碎片化、伴游圈子化、提前预定化、行程定制化、主题细分化、支付移动化、计划可调化、体验深度化的消费特征。
“8自8化”充分体现了游客多样,需求多元、个性、深度的趋势,这种趋势对旅游产业发展提出了新的要求,供给角度就要不断创新产品供给能力、服务能力、管理能力和市场运营能力。
我认为之所以自主旅游趋势的形成,是得益于新经济形态、新技术生态、新场景体验、新商业模式的推动。
第二,凝聚高质量发展是主导方向
“十四五”时期我国将进入新发展阶段,全国文旅行业发展呈现“文旅融合、高品质生活、高质量发展”的“一融两高”新态势,文旅市场需求和供给两侧都发生重大变化,文旅行业要以高质量文旅供给增强人民群众的文化获得感、幸福感。我概括了高质量文旅融合、高质量产品创新、高质量目的地、高水平数字赋能、高质量营销推广、高质量开发平台等六个方面。
我认为,运营前置的EPCO模式,正在成为未来旅游投资开发的主导模式!
旅游开发投资运营,分为规划、设计、投资、建造与运营五个阶段,过去运营与投资、规划、设计、建设分离的结构造成了很多问题。没有运营做前提,规划设计往往会出现偏差,甚至出现方向错误、产品误导。三年疫情的灾难,过去几十年旅游投资开发扩张中的问题,也暴露无遗!
以运营为前提的规划设计,至少产品蓝图是符合市场需求,市场基本规则的,也是符合运营者的操作理念和手法。在这个基础上,投资开发和建造落地形成的产品,不会脱离市场,能保证相对比较强的运营能力及回报要求,符合全产业链发展的基本脉络。
运营前置,以设计施工一体化保障设计建设效果,将成为未来主导方向,全产业链整合的竞争力,旅游开发的王者之道。绿维文旅恰恰是通过十多年奋斗,形成了运营能力与设计能力的有效整合,和一定的建造能力,通过实践,正在探索F+EPC+O的结构,这个结构应该是旅游中最具有效率的代表未来的旅游开发模式。