11月5日6时30分，天刚蒙蒙亮，西安秦华燃气集团有限公司（以下简称秦华集团）LNG站运行人员已登上储罐，为出液测试做前期预冷工作。
“预冷工作是外输供液前的重中之重，要慢！要细！”西区运行部部长梅子堂不断叮嘱。为更好服务和保障今冬高峰供气，备战可能出现的极寒天气，LNG应急调峰站开展外输测试。
秦华集团是大型城市燃气供应企业，服务集中供热企业19家，工商餐饮及非居民客户1.38万余家，居民客户330余万户。
11月起，正值高峰供气期间，秦华集团每名职工都鼓足劲儿，全面守牢燃气供应安全底线，为市民温暖过冬攒足“底气”。“围绕企业发展目标，不断加强班组建设，广泛开展劳动竞赛、技术创新、职工技能培训是工会助力企业发展新质生产力的主要抓手。”秦华集团党委副书记、工会主席颜长瑜说。
“新”心相印 情暖职工促活力
在高峰供气期间，24小时客户服务、96777热线话务坐席满负荷运行是秦华集团客户服务保障的常态。“客服设置一般为年轻女职工，工作压力大，加之面对客户的反馈和不解，自身情绪难免会受到影响。”秦华集团工会办公室卢苇说。为此，集团工会分别打造集职工书屋、娱乐健身为一体的“职工之家”“心灵小憩”职工心理解压室和“妈妈小屋”爱心母婴哺乳室。
劳动竞赛。（资料图）
“非常感谢工会的暖心服务，让我们在紧张的工作中能够得到心理上的疏解。”秦华集团客户服务部职工和莉说。
暖心更有“新”。秦华集团职工中退伍军人占比40%以上，对此，集团工会每年“八一”建军节之际，组织退伍军人职工举办主题教育活动。今年，各基层工会分别组织退伍军人职工开展“退役不退志、退伍不褪色”系列庆祝活动，通过参观学习、走访慰问、座谈交流、安全宣传等形式，表达企业对退役军人职工的关心与关怀，进一步提升退役军人在企业中的责任感和使命感。
“初心讲堂”“清风讲堂”“道德讲堂”……秦华集团工会围绕企业文化、职工需求，开展不同内容的活动讲堂，还利用秦华之声、工作动态等内部媒介向职工宣传荣获省五一劳动奖章、市级劳模的先进事迹，宣传产改试点工作中的先进典型、经验成效，形成崇尚劳模、尊重劳动、尊崇工匠的时代风尚。
“今年，我们还组织劳动模范、大国工匠、三秦工匠、西安工匠、技能带头人等优秀模范进行宣讲。下一步，计划让宣讲活动走进班组，真正将劳模精神、劳动精神、工匠精神在基层一线发扬传承。”秦华集团工会办公室黄涛说。
以赛为翼 精技强能助腾飞
10月底，第三届“秦华之星”燃气职业技能大赛暨劳动竞赛刚刚落下帷幕，本次竞赛参赛人员308名，实现目标岗位职工培训率和参赛率两个100％，发掘出岗位技术标兵、技术能手33名。大赛现场实操考核堪比实战，在赛前对实操比赛候选场地进行随机抽取，并实行分公司之间的跨区域考核，让参赛选手在陌生环境下进行综合体调压、小区查漏项目的考核，为大赛增添了新看点。
这是秦华集团工会积极探索竞赛新模式的一个缩影。“通过开展‘技能比武＋劳动竞赛’，以‘劳动竞赛’为载体，充分调动职工参赛积极性，培养一支技能型人才队伍，全面提升企业核心竞争力。”卢苇说。
持续开展“安康杯”暨“安全班组”、岗位安全“五小”班组活动；开展各项劳动和技能竞赛，组织参加职工职业技能竞赛和“建功‘十四五’奋进新征程”重点工作任务及土地资产盘活专项劳动竞赛；加强班组级岗位培训与学习型创新型组织建设……集团工会推动建立起以培训、练兵、竞赛、转训“四位一体”培养机制，力求达到“以赛促学、以赛促教、以赛促练”竞赛目标。
截至目前，该集团共有16个班组荣获全国燃气行业工会联委会“先进安全班组”，城东分公司仁厚庄北路综合服务站荣获全国“安康杯”竞赛优胜班组。
秦华集团工会还大力开展创建“工人先锋号”活动，班组参与率达到98.6％以上，先后有12个班组被西安市建设交通工会授予“工人先锋号”荣誉称号。
育人铸魂 匠心传承筑根基
在高峰供气期间，秦华集团城北分公司运行服务部生产运行员潘兆元每天都忙碌着穿梭在所管辖区的居民用户中，检查设备安全，叮嘱操作规范。11年来，潘兆元服务生产运行的第一线，深度参与团队的技术交流与创新，成长为燃气生产运行岗位上的中流砥柱。今年，先后荣获陕西省技术能手、陕西省五一劳动奖章等荣誉称号。
潘兆元的成长也是秦华集团工会培养技能人才的一个缩影。他们建立“燃气技能人才库”，培养和选树一批技术技能带头人、首席服务标兵、金牌燃气管家等，通过榜样的力量，引导职工争当知识型、技能型、创新型人才。
与此同时，秦华集团工会还围绕“技艺精湛、服务精致”，探索新型师带徒制度在企业的新实践，探索工学交替培养模式，通过结对帮扶、师带徒等方式，发挥劳动模范的传、帮、带作用，叫响做实“秦华工匠”品牌，培养更多的工匠人才。
黄涛介绍，集团工会持续在优化人员结构和成长路径、提升员工技能与学习动能、完善技能梯队建设与“师带徒”机制。依托狄寨塬门站打造集党史学习教育、燃气科普、场站观摩、职工技能培训、劳模创新为一体的教育培训中心。
燃气工程施工管理、安装维修工、工商安检、燃气调压工、抢修岗位技能、管线巡查、查漏及防止燃气管线损毁、燃气法律法规、入户安检、双重预防、密闭空间……集团结合岗位工作实际，科学设置培训课程，制定职工综合素质年度培训计划，促进一线职工的实际操作技能不断提升。截至目前，累计开展培训150余次，培训人数5500余人次。
人才兴则产业兴，技能强则企业强。秦华集团党委副书记、工会主席颜长瑜说：“下一步集团工会将全面开展劳模创新工作室的创建工作，通过凝聚优秀技能人才，共同创新创效，同时持续孵化更多高水平、高素质技术工人，为打造一支知识型、技能型、创新型产业工人队伍贡献工会力量，努力打造秦华集团更多‘工’字特色品牌。”
记者手记
西安秦华燃气集团工会精心打造的“职工之家”“心灵小憩”职工心理解压室和“妈妈小屋”，针对退伍军人职工开展的特色活动，是对职工心灵的呵护与尊重，彰显了企业的人文情怀与社会责任担当。从组织活动开展到培训课程设置，从劳动竞赛到技能比武，从设备硬件到企业文化……通过一系列行之有效的举措，将职工与企业紧密相连，形成了一个命运共同体，为企业持续发展注入源源不断的动力。
（陕西工人报全媒体记者牟影影）
