-鲁中晨报11月14日讯（记者 张琦 通讯员 杨春来 高梦娜）截至14日，淄博市环保供热公司热态运行持续了一周的时间，所属供热区域居民家中已陆续感受到暖意。在这期间，环保供热实行了热态运行全面直供供暖模式，对供热设备和新区分公司380个吨位的高温热水锅炉进行调试烘炉和升温，逐步使管网及各换热站达到全面、稳定运行标准，确保15日0时正式供暖开始后供热系统的稳定和居民室内温度达标。
据了解，在热态运行期间，环保供热下辖的换热站和二级管网已开始同步运行。目前，距离启动正式供暖已不足半天，为保障热源充足，环保供热于14日又启动了1台具有100个吨位的高温热水锅炉，高温水管网出水温度已达到88度，回水温度达到37度，确保了正式供暖后自备热源的充足、稳定。
据悉，随着供热面积的逐年增加，为更好地为用户提供便捷、高效、优质的供热服务，环保供热公司于今年逐步对原有的供热系统进行升级改造，完善了智慧热网调度管控平台和楼宇平衡系统改造，并通过互联网+智慧调控平台供热系统使供热量和散热量达到了一定的平衡状态，做到精准供热、按需供热。
环保供热公司工作人员来到颐丰花园幼儿园了解供暖初期的运行情况
随后，环保供热公司负责人和工作人员一行来到颐丰花园幼儿园了解供暖初期的运行情况。于园长介绍：“在预热期，幼儿园的教室和活动室都已经达到了舒适的温度，孩子们学习和玩耍丝毫不受影响。我们作为公共群体，进入冬天后学生家长最关心的就是供暖问题，当有家长问到供暖事项时，我们都很自信的让家长放心，今年又是一个暖冬。”环保供热公司负责人也做出回应：“感谢幼儿园和各位学生家长的信任，我们供热公司作为服务民生的企业，就一定要让孩子们在寒冷的冬天享受到最舒适的温度。今年我们是提前对幼儿园等区域的供暖管网进行全面检修和保养试压，力争为全园师生员工营造一个温暖舒适的工作和学习环境。”
环保供热公司工作人员走访彩虹养老院
高阿姨和王阿姨开心的介绍供暖情况
接下来，环保供热公司工作人员又来到了彩虹养老院，做好供暖前的走访工作。一进养老院便注意到，有志愿者在大厅为老人修脚，很多老人或在楼道散步，或在房内聊天、看电视，因为温度适宜，大家的穿着都比较轻松。当问到屋内暖不暖时，高阿姨和王阿姨很开心的介绍说：“我们这里是地暖，好几天前就已经很暖和了，你看我就穿了一件毛衫，一点都不冷，晚上睡觉也不用多盖被。”据养老院黄院长介绍，生活在这里的老年人大多生活不能自理，特别是患有心脑血管疾病的老人，更需要温暖的环境，现在室内的温度让老人们感到很舒适，对环保供热表示感谢。环保供热负责人回应称，老年人需要全社会关注，更何况这是职责所在。针对养老院这些特殊群体，会做到定期回访，接收群众意见和监督，不断提升供热服务质量，保障今冬供暖质量和供暖安全。
最后，环保供热公司工作人员又来到了颐丰花园的一名住户家里，了解用户供暖前遇到的问题并进行解答。住户国女士说，今年家里早早的就热了起来，虽然还没到正式供暖，但已感到室内温度早已经达到了，不光是她，还有周围的邻居也对环保供热的服务质量很满意。随后，环保供热负责人又为国女士介绍了当暖气不热时的处理方法和操作步骤。
环保供热公司负责人告诉记者，11月15日0时正式供暖后，用户如发现家中暖气不热或存在异常情况，可随时联系分管区域的工作人员，还可拔打24小时服务热线进行反映，他们将在第一时间为用户解决问题，确保广大用户温暖过冬。
