-鲁中晨报11月21日讯(记者 张培) 连日来，有多名市民向本报反映，他们使用ofo小黄车的押金无法退回，而让他们更担忧的是，目前拨打ofo小黄车客服热线已无法接通。记者走访了解到，目前淄博运营中心的多名工作人员已经离职，押金他们也不清楚该如何退回。
今天下午，张店的李女士告诉记者，11月8日下午5点多，她去接孩子放学，孩子指着路旁的几辆ofo小黄车称，要骑着单车回家。为了满足孩子的要求，她便登录ofo小黄车手机APP网上缴纳了199元押金，才成功取车。
30分钟后，他们骑车到家，她停车落锁，申请退回199元押金，可是无论她怎么查询，押金始终处于“退还中”，她随即拨打ofo小黄车客服热线，但无人接听。
这些天来，她一直在拨打ofo小黄车客服热线，但一直无法接通。据她了解，她的多名同事也遇到ofo小黄车押金无法退回的情况，这让她更加担忧了。
随后，记者在淄博中心城区的多条路段走访发现，目前ofo小黄车的数量较少，有的路段甚至看不到小黄车。人民西路与西六路路口附近一名环卫工说，有时候能看到有工人来调动小黄车，但车子数量和调动次数很少。
对此，记者联系到ofo小黄车淄博运营中心相关负责人孟先生，他表示目前自己和多名同事已经离职，不便介绍ofo小黄车的运营情况，至于上述用户押金难退的问题，他表示无法解答。
记者多次拨打ofo小黄车客服电话，但始终无法接通。
