鲁中晨报-2月26日讯(记者 孙渤海) 2017年,张店的徐女士买了一辆广汽菲克Jeep自由侠,2018年开始出现打不着火的情况。“最近几个月,这种问题出现得比较频繁,4S店最终确认是变速箱模块需要更换。”2月26日,张店车主徐女士来电反映了自己遇到的问题。
“我从青年公园对面的淄博久盛汽车销售有限公司买了一辆车,经常打不着火,跟4S店反映过多次,最后查出是变速箱模块有问题需要换。”今天,徐女士拨打本报3585000新闻热线表示。
鲁中晨报记者见到徐女士后,她讲述了事情的大体过程。徐女士表示,2017年5月,她花13万余元从淄博久盛汽车销售有限公司买了一辆Jeep自由侠,在2018年开始偶尔出现车辆打不着火的情况,最近几个月这一现象频繁出现。
“我找过4S店好几次,先后怀疑过油不行、导航和倒车影像有影响等,改了后还是会出现问题,大概在2月18日才最终确定是变速箱模块需要更换。”2月25日,徐女士开车到店准备更换模块,最终却没有换。
徐女士表示,变速箱模块用了不到两年就进行更换,现在整车质保期还有一年多,如果出了质保后短时间内模块再出问题,或变速箱再出问题怎么办?
据徐女士介绍,与店方交涉时,对方提出延长质保加保养的处理办法,但这并不能消除她的担心。就徐女士反映的有关问题,记者今天赶到淄博久盛汽车销售有限公司进行采访,但被拒绝。
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