特斯拉电动车近期在一步步实现交付，而且交付速度也创出新纪录，但是有位女车主刚买了辆特斯拉新车，开不到一个月就出现问题了，购特斯拉15天高速上突降速，导致该名女车主受惊吓要求退车，随后，特斯拉客服回应称，将会上报给总部公司。
据报道显示，来自郑州的市民杜女士，在6月2日当天，通过特斯拉郑州正弘城体验店购买了一辆汽车，型号为纯电动轿车E3R5的特斯拉Model3，总共花费43.03万元，没想到刚开了15天就出毛病，当时汽车才跑了400公里左右，结果在行驶至高速公路时，车速突然自动下降，当时还有孩子在车上，让杜女士惊吓万分。
杜女士当天为了送孩子上学，时间有点赶，于是时速开到四十五公里，没想到的是，购特斯拉15天高速上突降速，特斯拉汽车的显示屏上还显示着故障警告，当她送完孩子后，再次尝试启动系统，故障警告没了，车开起来也正常了，但是杜女士心有余悸，不想再开特斯拉了。
杜女士说，“太吓人，如果后面车跟得紧，可能就追尾了。”由于杜女士购特斯拉15天高速上突降速，于是立即联系特斯拉官方，该女车主受惊吓要求退车的同时，特斯拉售后客服回复杜女士称，大电池某部分信号有缺失，将上报退车申请。相关负责人将在下周一和北京总部进行视频会议，研究她的退车诉求。
